저희는 기술자와 번역가로 이루어진 집단입니다.
가치 없는 것을 억지로 권하는 것은 저희의 미학에 어긋납니다.
Cistate Solutions의 뿌리는 언어와 기술에 진지하게 임하는 ‘장인’—엔지니어와 번역가입니다. 저희는 창립 이래로 기술의 힘으로 번역 과제를 해결하는 데 열정을 쏟아왔습니다.
장인으로서의 자부심을 걸고, 저희는 '정말로 좋은 솔루션이라면 억지로 설득하지 않아도 그 가치가 전달된다'고 믿고 있습니다. 반대로 고객님의 문제 해결에 도움이 되지 않는 제안을 억지로 밀어붙이는 것은, 양측 모두에게 시간 낭비일 뿐만 아니라 무엇보다 신뢰를 해치는 행위라고 생각합니다.
그래서 저희는 '판매하는 것'을 목적으로 삼지 않습니다. '고객님의 문제를 해결하는 것'을 목표로 대화를 이어갑니다.
고객님과 마주할 때의 세 가지 자세
할 수 없는 것을 '할 수 있다'고 말하지 않습니다. AI 번역에는 반드시 한계와 위험이 존재합니다. 저희는 장점뿐만 아니라, 기술적인 제약과 위험까지 포함하여 사실을 솔직하게 전달합니다.
결정을 재촉하는 영업 전화나 불안을 조장하는 대화는 일절 하지 않습니다. 도입은 고객님의 비즈니스에 있어 중요한 결정입니다. 충분히 납득하실 때까지 신중하게 검토하실 수 있습니다.
영업 사원의 화술이 아니라, 실제 데모와 검증 데이터를 바탕으로 기술적인 근거를 가지고 대화합니다. 저희의 제안에는 항상 엔지니어링에 근거한 논리가 있습니다.
자료를 요청하면 전화가 계속 오는 것은 아닐까요? 라는 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
저희는 고객님께 필요한 정보를 제공하고, 요청이 있을 경우 데모 진행이나 기술적인 질의응답에 집중합니다. 저희는 집요한 영업이나 약속을 강요하지 않으니, 안심하고 문의해 주세요.