FC Tokyo dari J.League (Tokyo Football Co., Ltd.) telah mengadopsi solusi multibahasa kami, "Cistate Translation Proxy", dan meluncurkan situs web versi bahasa Inggris. Melalui situs versi bahasa Inggris, kami menyediakan informasi secara real-time dan efisien bagi wisatawan mancanegara serta warga negara asing yang tinggal di dalam negeri.
FC Tokyo:
https://www.fctokyo.co.jp/en/
Tantangan dalam Penyampaian Informasi dalam Bahasa Asing
Penyampaian informasi multibahasa untuk menarik wisatawan mancanegara dan warga negara asing yang tinggal di dalam negeri telah lama menjadi perhatian bagi FC Tokyo, namun jika mempertimbangkan jumlah dan frekuensi informasi yang harus disampaikan, pengelolaan secara manual tidaklah realistis. Penggunaan terjemahan otomatis juga pernah dipertimbangkan di masa lalu, namun terdapat masalah pada akurasi terjemahan, terutama dalam hal penulisan nama pemain dan nama stadion yang benar, yang merupakan hal yang tidak bisa dikompromikan bagi klub olahraga profesional. Selain itu, biaya dan upaya yang diperlukan untuk implementasi dan operasional juga diperkirakan akan menjadi beban.
Namun, pemulihan jumlah wisatawan asing setelah pandemi COVID-19 melebihi perkiraan, dan kini semakin banyak orang asing yang terlihat di stadion. Selain itu, halaman panduan pembelian tiket dalam bahasa Inggris yang telah dibuka sebelumnya mendapat respons positif, sehingga harapan terhadap penyampaian informasi secara tepat waktu dalam bahasa selain Jepang pun semakin meningkat.
Kunci Utamanya adalah "Otomatisasi" dan "Akurasi Terjemahan Tinggi"
FC Tokyo mengatasi tantangan-tantangan ini dengan mengadopsi Cistate Translation Proxy dari Cistate.
Cistate Translation Proxy adalah solusi yang mengotomatiskan penerjemahan dan pengelolaan situs web. Karena pembaruan dilakukan secara otomatis dengan terhubung ke situs asli, tidak perlu mengelola situs multibahasa secara manual.
Selain itu, untuk mencapai tingkat akurasi terjemahan yang tinggi
- Pemanfaatan mesin terjemahan AI terbaru
- Penyusunan dan penerapan daftar nama khusus yang mencakup nama pemain, nama stadion, nama liga, dan sebagainya ke dalam terjemahan
- Pemrosesan bahasa pada kalimat sebelum dan sesudah diterjemahkan
Kami telah melakukan upaya-upaya seperti ini. Daftar nama khusus yang telah disusun sebelumnya oleh Cistate mencakup nama pemain dan pelatih terdaftar di J League, nama klub, nama stadion dan fasilitas, serta nama sponsor, yang semuanya digunakan dalam proses penerjemahan. Dengan sistem ini, FC Tokyo dapat menyampaikan informasi secara real-time dalam bahasa Inggris tanpa menambah beban kerja secara berlebihan dan dengan biaya yang realistis.
Departemen Humas dan Promosi FC Tokyo
"Di FC Tokyo, sebagai klub yang berbasis di ibu kota Tokyo, kami selalu ingin memperkenalkan daya tarik klub melalui konten berbahasa Inggris kepada warga negara asing yang tinggal di Jepang maupun penggemar sepak bola asing yang berkunjung ke Jepang." Dalam situasi tersebut, ketika pandemi mulai mereda, kami melihat peningkatan jumlah wisatawan asing tidak hanya di dalam kota Tokyo tetapi juga di stadion, sehingga kami mempertimbangkan untuk membuat halaman terjemahan sebagai salah satu cara untuk menarik mereka datang ke stadion. Ada berbagai cara untuk menyediakan halaman terjemahan, namun kami memfokuskan pada penerjemahan informasi yang dipublikasikan di situs web dengan jeda waktu seminimal mungkin dan penyampaian panduan yang akurat. Dalam proses mencari layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut, kami akhirnya memilih sistem terjemahan AI.
Terdapat juga fitur untuk mengedit halaman terjemahan secara mandiri, sehingga jika ada bagian yang ingin diperbaiki, dapat diedit dan diperbarui secara intuitif. Saya merasa fitur ini sangat praktis. Dalam upaya kami untuk menyampaikan informasi secara akurat, fitur yang memungkinkan pengeditan informasi secara tepat waktu sangat membantu. Ke depannya, kami juga mempertimbangkan untuk menambah jumlah bahasa yang didukung agar semakin banyak orang asing dapat mengenal daya tarik FC Tokyo.
Yang dibutuhkan hanyalah URL. Cistate Translation Proxy: Solusi Multibahasa untuk Situs Web dengan Upaya Minimal
Cistate Translation Proxy adalah sistem yang mengambil informasi langsung dari situs web yang sudah dipublikasikan dan secara otomatis membangun serta mengelola situs multibahasa. Yang dibutuhkan hanyalah URL. Dengan menggabungkan terjemahan AI dan teknologi pemrosesan bahasa alami milik kami, otomatisasi multibahasa pada situs web dapat diwujudkan.
Pertanyaan terkait hal ini
03-6878-5788
Penanggung jawab: Tanaka
