專業術語眾多的網站也能自動多語言化！國際非開挖技術協會透過 Cistate Translation Proxy 強化對技術人員的資訊傳遞

網站自動多語化解決方案 Cistate Translation Proxy 已導入國際非開挖技術協會（The International Society for Trenchless Technology，以下簡稱 ISTT）的官方網站。該協會的網站內容會從英文翻譯成日文、西班牙文、德文、葡萄牙文，並傳遞給各國的技術人員。

國際非開挖技術協會：https://istt.com/

僅限英語資訊發佈的侷限性。部分技術人員面臨語言障礙

非開挖技術是指在不挖掘地面的情況下，將自來水、下水道、電力、瓦斯、通信線等基礎設施埋設或修復於地下的技術。ISTT 是為推廣非開挖技術而設立的國際性技術協會，總部設於倫敦，全球共有 28 個非開挖技術協會加入。

在非開挖技術領域中，進行了各種研究與技術創新，不斷有新資訊出現，但需要這些資訊的技術人員並不一定都精通語言。以英語為主的資訊發佈，可能因語言障礙導致部分技術人員難以取得最新資訊，甚至出現獲取延遲的情況。要將資訊推廣到多個國家和地區，翻譯是不可或缺的，但為了翻譯會產生不可忽視的作業量、時間與成本。此外，由於專業性高，能夠勝任翻譯所需語言能力與專業知識的人員也相當有限。過去也曾考慮過利用機器翻譯，但像 Google 翻譯等機器翻譯無法正確翻譯大量出現的專業術語，導致讀者難以理解內容。

「透過自動化節省人力、時間與成本」＋「包含專業術語處理的高翻譯精準度」

Cistate 的 Cistate Translation Proxy 透過自動化以及結合術語表的翻譯機制，解決了這項課題。

自動化網站建置與營運，減少人力、時間與成本

Cistate Translation Proxy 會從原始網站取得內容，自動化多語言網站的建置與營運流程。當原始的英文版網站更新時，其內容會自動同步到多語言版本，因此大幅減輕了多語言網站的管理負擔。此外，翻譯作業主要由大型語言模型（LLM）自動處理，因此能有效降低翻譯所需的時間與成本。

結合 LLM 與術語集的高精準翻譯

我們整理了與非開挖技術相關的術語集，並在翻譯時加以應用，因此也能正確處理專業術語。傳統的機器翻譯有時無法如預期套用正確的譯詞，但結合 LLM 與術語集的方法能更靈活運用，因此能更確實地翻譯專業術語。

此外，標準配備了編輯用的編輯器，因此也可以進行人工編輯。編輯內容會立即反映在網站上，並儲存在伺服器中，以便下次翻譯時使用。

國際非開挖技術協會

計畫主任近藤恭子敬啟

■ 導入翻譯代理的原因

持續更新的英文網站若要手動翻譯成多種語言並每日維護，考量到與其他業務的兼顧，實際上並不可行。此外，持續翻譯高專業性的內容所需的費用也不可忽視。Translation Proxy 建立多語言網站也非常省力，只要更新英文網站，其他語言的頁面也會自動同步更新，因此大大減少了管理上的負擔，非常方便。

■ 關於翻譯精確度

以前嘗試使用 Google 翻譯時，專業術語的翻譯常常不準確，導致整體文章內容也經常出現錯誤，閱讀起來很困難。這次的翻譯流程也有照顧到專業術語，文章也比 Google 翻譯更容易閱讀。除了日語之外，也有推出西班牙語、德語和葡萄牙語版本，各國對於原本只能用英語閱讀的內容現在能以自己的語言閱讀，都給予正面回應，對於翻譯的精確度也沒有太大疑慮。在墨西哥的年會上發表西班牙語版本時，獲得了極大的好評。來自協會其他成員國也有詢問是否能新增語言，因此我們希望未來能考慮支援更多語言的運用。