Phông nền núi Phú Sĩ Ryokan Onsen cao cấp
Giải pháp dành cho ngành lưu trú và du lịch

Website trở thành chuyên gia đa ngôn ngữ mạnh mẽ nhất.

Không chỉ thu hút khách quốc tế, mà còn giảm tải cho nhân viên tại chỗ.
Giải tỏa lo lắng của khách hàng trước khi đến bằng trang web đa ngôn ngữ "truyền đạt hiệu quả".
AI dịch thuật của Cistate Solutions sẽ nâng tầm chất lượng dịch vụ khách hàng.

Những thách thức chung

"Rào cản đa ngôn ngữ" khiến các quản trị viên web của cơ sở lưu trú đau đầu

Phòng nghỉ hấp dẫn, ẩm thực tinh tế, dịch vụ tận tâm nhất.
Dù muốn truyền tải những điều đó đến khách hàng quốc tế, nhưng việc đa ngôn ngữ hóa website lại gặp rất nhiều rào cản.

Rào cản về chi phí và công sức

"Chi phí cao khi thuê công ty dịch thuật", "Không đủ kinh phí để nâng cấp CMS hỗ trợ đa ngôn ngữ", "Mỗi lần thêm trang mới lại phải xin báo giá, rất phiền phức"

Gánh nặng cho nhân viên tại chỗ

"Do không có thông tin trên web, số lượng email và cuộc gọi hỏi thông tin tăng đột biến", "Việc giải thích khi khách nhận phòng mất nhiều thời gian, khiến quầy lễ tân bị quá tải"

Rào cản về chất lượng dịch thuật và cập nhật

"Dịch tự động không truyền tải được sức hấp dẫn và sắc thái của cơ sở" "Không thể gửi các gói theo mùa hoặc thông báo khẩn cấp ra nước ngoài theo thời gian thực"

Giải pháp của chúng tôi

Những vấn đề đó, Cistate Solutions có thể "giải quyết" cho bạn.

Sự kết hợp giữa Cistate Translation Proxy và nền tảng dịch thuật AI của Cistate sẽ tạo ra cuộc cách mạng trong việc vận hành website cho các cơ sở lưu trú.

Giao diện Bảng điều khiển

Không cần chỉnh sửa hệ thống

Chỉ cần dán thẻ

Giải pháp 01

Đa ngôn ngữ hóa nguyên trạng trang web hiện có.
Giảm mạnh chi phí và công sức.

Với Cistate Translation Proxy, bạn chỉ cần thêm một dòng thẻ JavaScript vào trang web tiếng Nhật hiện tại. Không cần phải nâng cấp CMS tốn kém hay xây dựng máy chủ riêng cho trang web đa ngôn ngữ. Giữ nguyên thiết kế và chức năng của trang web tiếng Nhật, bạn có thể ra mắt trang web đa ngôn ngữ chỉ trong vòng 1 tuần.

  • Giảm đáng kể chi phí ban đầu và chi phí vận hành
  • Có thể triển khai ngay cả khi không có kỹ sư
Giải pháp 02

Web trở thành concierge đa ngôn ngữ.
Giảm bớt gánh nặng cho nhân viên tại chỗ.

Nếu đăng các câu hỏi thường gặp như hướng dẫn trong khuôn viên, cách sử dụng suối nước nóng, hỗ trợ dị ứng thực phẩm lên website, AI sẽ tự động chuyển đổi sang nhiều ngôn ngữ. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin trước khi đến, giúp họ yên tâm và tận hưởng kỳ nghỉ. Kết quả là, gánh nặng phiên dịch và giải thích cho nhân viên lễ tân và phục vụ khách hàng sẽ được giảm đáng kể.

  • Giảm số lượng thắc mắc nhờ cung cấp thông tin trước
  • Cập nhật trên trang web tiếng Nhật sẽ được phản ánh ngay lập tức
Cập nhật trang web tiếng Nhật
Phản ánh trên trang web đa ngôn ngữ
10:00

Công bố "Kế hoạch Kaiseki đặc biệt mùa thu"

Tạo bài viết trên trang web tiếng Nhật

10:01

"Kế hoạch Kaiseki đặc biệt mùa thu" đã được đăng tải

Đã tự động phản ánh lên các trang web tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn

Cistate AI Engine

Nguyên văn (tiếng Nhật)

“Tận hưởng sự hiếu khách tận tâm tại phòng nghỉ có bồn tắm ngoài trời – niềm tự hào của chúng tôi.”

Kết quả dịch AI (Tiếng Anh)

"Trải nghiệm sự hiếu khách tận tâm của chúng tôi trong phòng nghỉ có bồn tắm ngoài trời, niềm tự hào của chúng tôi."

Từ điển thuật ngữ chuyên ngành Hiểu ngữ cảnh Tông & Phong cách
Giải pháp 03

Không làm mất đi sức hấp dẫn của cơ sở.
Dịch thuật AI chất lượng cao "truyền tải đúng ý".

Nền tảng dịch thuật AI đa tầng của Cistate Solutions dựa trên LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) có khả năng hiểu sâu sắc ngữ cảnh. Không chỉ đơn thuần là dịch sát nghĩa, chúng tôi mang đến bản dịch tự nhiên, truyền tải được bầu không khí và sắc thái của cơ sở. Ngoài ra, các tên riêng như tên cơ sở hoặc tên món ăn cũng được thống nhất thông qua chức năng "Từ điển thuật ngữ". Ngăn ngừa tổn hại thương hiệu do dịch sai.

  • Biểu đạt tự nhiên và trôi chảy nhờ LLM
  • Đảm bảo chính xác tên riêng với chức năng từ điển thuật ngữ

Bạn có muốn bắt đầu tiếp cận khách quốc tế từ chính trang web của mình không?

Nếu bạn cung cấp URL trang web hiện tại, chúng tôi sẽ tạo màn hình demo để đề xuất cách đa ngôn ngữ hóa trang web của bạn.

※ Chúng tôi hoàn toàn không thực hiện bất kỳ hoạt động bán hàng ép buộc nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần tư vấn.