สโมสรฟุตบอล FC โตเกียว (Tokyo Football Co., Ltd.) จากเจลีก ได้นำโซลูชันการแปลหลายภาษาของเรา "Cistate Translation Proxy" มาใช้ และได้เปิดตัวเว็บไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษแล้ว ผ่านทางเว็บไซต์ภาษาอังกฤษนี้ จะสามารถเผยแพร่ข้อมูลแบบเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพสำหรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศ
เอฟซี โตเกียว:
https://www.fctokyo.co.jp/en/
ความท้าทายในการเผยแพร่ข้อมูลเป็นภาษาต่างประเทศ
การเผยแพร่ข้อมูลหลายภาษาสำหรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศเป็นประเด็นที่เอฟซี โตเกียวให้ความสำคัญมาโดยตลอด แต่เมื่อพิจารณาถึงปริมาณและความถี่ของข้อมูลที่ต้องเผยแพร่ การดำเนินการด้วยตนเองจึงไม่ใช่ทางเลือกที่เป็นไปได้ในทางปฏิบัติ แม้ว่าจะเคยพิจารณาการใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติในอดีต แต่ก็ยังมีปัญหาเรื่องความแม่นยำของการแปล โดยเฉพาะการสะกดชื่อผู้เล่นหรือชื่อสนามให้ถูกต้อง ซึ่งถือเป็นสิ่งที่สโมสรฟุตบอลอาชีพไม่สามารถประนีประนอมได้ นอกจากนี้ ยังคาดว่าจะมีภาระด้านค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากในการติดตั้งและดำเนินงานอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวต่างชาติหลังโควิดนั้นเกินความคาดหมาย และเริ่มเห็นชาวต่างชาติมากขึ้นในสนามกีฬา เนื่องจากหน้าคู่มือการซื้อบัตรเข้าชมการแข่งขันเป็นภาษาอังกฤษที่เปิดให้บริการก่อนหน้านี้ได้รับการตอบรับที่ดี ความคาดหวังต่อการเผยแพร่ข้อมูลที่ทันเวลาในภาษานอกเหนือจากภาษาญี่ปุ่นจึงเพิ่มสูงขึ้น
กุญแจสำคัญคือ “ระบบอัตโนมัติ” และ “ความแม่นยำในการแปลที่สูง”
FC โตเกียวแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการนำ Cistate Translation Proxy ของ Cistate มาใช้
Cistate Translation Proxy เป็นโซลูชันที่ช่วยแปลและบริหารจัดการเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติให้สอดคล้องกับเว็บไซต์ต้นฉบับ จึงไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการเว็บไซต์หลายภาษาด้วยตนเอง
นอกจากนี้ เพื่อให้ได้ความแม่นยำในการแปลที่สูง
- การใช้เอไอแปลภาษาเวอร์ชันล่าสุด
- การจัดเตรียมและนำรายการชื่อเฉพาะ เช่น ชื่อนักเตะ ชื่อสนาม ชื่อลีก มาใช้ในการแปล
- การประมวลผลภาษาสำหรับข้อความก่อนและหลังการแปล
เราได้ดำเนินการในลักษณะดังกล่าว รายชื่อคำนามเฉพาะที่ Cistate ได้จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าประกอบด้วยชื่อผู้เล่นและโค้ชที่ลงทะเบียนในเจลีก ชื่อสโมสร ชื่อสนามกีฬาและสถานที่ต่าง ๆ รวมถึงชื่อผู้สนับสนุน ซึ่งถูกนำมาใช้ในการแปล ด้วยระบบนี้ FC โตเกียวสามารถเผยแพร่ข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษแบบเรียลไทม์ได้โดยไม่เพิ่มภาระงานมากเกินไป และยังสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
ฝ่ายประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาด FC โตเกียว
“FC โตเกียวในฐานะสโมสรที่มีฐานอยู่ในกรุงโตเกียว ได้พยายามถ่ายทอดเสน่ห์ของสโมสรผ่านเนื้อหาภาษาอังกฤษสำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นและแฟนฟุตบอลชาวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่นมาโดยตลอด ในช่วงเวลาที่สถานการณ์โควิด-19 เริ่มคลี่คลาย เราสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่เพียงแต่ในกรุงโตเกียวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่สนามกีฬาอีกด้วย จึงได้พิจารณาสร้างหน้าการแปลภาษาเพื่อเป็นโอกาสให้ผู้คนเดินทางมาชมการแข่งขันที่สนามมากขึ้น มีวิธีการหลากหลายในการนำเสนอหน้าการแปลภาษา แต่เราให้ความสำคัญกับการแปลข้อมูลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หลักให้มีความล่าช้าน้อยที่สุดและสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ในการค้นหาบริการที่ตอบโจทย์นี้ เราจึงได้เลือกใช้ระบบแปลภาษา AI
ยังมีฟังก์ชันที่สามารถแก้ไขหน้าการแปลได้เอง และหากมีจุดที่ต้องการปรับเปลี่ยนก็สามารถแก้ไขและอัปเดตได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรู้สึกว่าสะดวกมาก ในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้อง ฟังก์ชันที่สามารถแก้ไขข้อมูลได้อย่างทันท่วงทีก็ช่วยได้มากจริง ๆ ในอนาคต เรากำลังพิจารณาเพิ่มจำนวนภาษาที่รองรับ เพื่อให้ชาวต่างชาติจำนวนมากขึ้นได้รู้จักเสน่ห์ของ FC โตเกียว
สิ่งที่คุณต้องมีคือ URL เท่านั้น Cistate Translation Proxy ที่ช่วยแปลงเว็บไซต์เป็นหลายภาษาด้วยความพยายามน้อยที่สุด
Cistate Translation Proxy เป็นระบบที่ดึงข้อมูลโดยตรงจากเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้ว และสร้างรวมถึงจัดการเว็บไซต์หลายภาษาโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องมีคือ URL เท่านั้น ผสานเทคโนโลยีการแปลด้วย AI เข้ากับเทคโนโลยีประมวลผลภาษาธรรมชาติที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อทำให้เว็บไซต์รองรับหลายภาษาโดยอัตโนมัติ
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
03-6878-5788
ผู้รับผิดชอบ: ทานากะ
